Bedingungen & Konditionen

Willkommen auf der Website von ‚Rhodos Day Cruises‘. Indem Sie unsere Website nutzen und eine Kreuzfahrt buchen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und buchen Sie keine Kreuzfahrt bei uns.

Durch die Buchung einer Kreuzfahrt entsteht ein Rechtsverhältnis mit unserer Organisation und Sie bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms gelesen und akzeptiert haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Vereinbarung und binden die Parteien.

ÜBER UNS

rhodesdaycruises.gr ist eine Website, die der KROUAZIERES RODOU PRIVATE COMPANY gehört. Wir sind ein in Griechenland registriertes Unternehmen und bieten tägliche Kreuzfahrten an. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet [EL996457222].

Sie können uns entweder per Telefon unter +30 6980084724 oder per E-Mail unter info@rhodesdaycruises.gr kontaktieren.

1. Buchung und Bezahlung:

1.1 Um eine Kreuzfahrt zu buchen, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Zahlungsinformationen. Der Kunde ist persönlich für jede Ungenauigkeit in den angegebenen Informationen verantwortlich.

1.2 Der Preis der Kreuzfahrt ist auf unserer Website angegeben, und Sie verpflichten sich, den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen.

Reservierungen für Plätze auf der jeweiligen Kreuzfahrt können per E-Mail, Telefon oder über die Website vorgenommen werden, unter der Bedingung, dass a) der gesamte Betrag in bar oder per Banküberweisung an unser Unternehmen oder per Kredit-/Debitkarte bezahlt wird und b) diese Bedingungen bedingungslos akzeptiert und eingehalten werden.

1.3 Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und Banküberweisung. Alle Zahlungen werden sicher über unseren externen Zahlungs-Gateway-Anbieter abgewickelt. Barzahlungen werden in EURO akzeptiert.

1.4 Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und einer Bestätigung.

1.5. Reservierungen für Minderjährige müssen von den Erziehungsberechtigten vorgenommen werden und werden nur akzeptiert, wenn der Minderjährige in Begleitung von mindestens einem Elternteil oder einem anderen bevollmächtigten Erwachsenen reist, der die volle Verantwortung für den Minderjährigen übernimmt und die entsprechenden Dokumente dabei hat.

2. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen:

2.1 Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Je nach dem Zeitpunkt der Stornierung und den Bedingungen der jeweiligen Kreuzfahrt können Stornierungsgebühren anfallen.

2.2 Wenn wir eine Kreuzfahrt aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Wetterbedingungen stornieren, erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

2.3 Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Buchung verwendet wurde.

Stornierungs-/Erstattungsbedingungen (Täglich geteilte Kreuzfahrten)

Die Stornierungsgebühren können variieren und werden je nach dem Zeitraum zwischen dem Datum der Stornierung und dem Abreisedatum berechnet.

Keine Stornierungsgebühr für Buchungen, die 48 Stunden vor dem Einschiffungsdatum storniert werden.

Bei Stornierungen am selben Tag oder bei Nichterscheinen werden die vollen Stornierungsgebühren erhoben.

Stornierungs-/Rückerstattungsbedingungen (Täglicher Privatcharter)

Die Stornierungsgebühren können variieren und werden je nach dem Zeitraum zwischen dem Datum der Stornierung und dem Abreisedatum berechnet.

Stornogebühren in Höhe von 25% des gesamten Charterpreises für Buchungen, die innerhalb eines Zeitraums von 30-21 Tagen vor der Einschiffung storniert werden.
Stornogebühren in Höhe von 50% des gesamten Charterpreises für Buchungen, die innerhalb eines Zeitraums von 20-11 Tagen vor der Einschiffung storniert werden.
Stornogebühren in Höhe von 100% des Gesamtpreises für Buchungen, die weniger als 10 Tage vor der Einschiffung des Bootes storniert werden. Falls das stornierte Boot für denselben Zeitraum und zu denselben Bedingungen an einen anderen Charterer weiterverchartert wird, werden nur die Kosten für das Dossier (150 Euro) berechnet.

Wenn Sie aus unvermeidlichen Gründen vom Vertrag zurücktreten müssen, können Sie einen geeigneten Ersatz vorschlagen, der den Vertrag übernehmen kann; für denselben Zeitraum, zu denselben Bedingungen. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir versuchen, das Boot an eine andere Person zu vermieten. Sollte dies gelingen, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung wie oben beschrieben.

Sollte sich der Charterer dafür entscheiden, den Charter zu beenden und das Boot vor dem in diesem Vertrag festgelegten Datum abzuliefern, haftet der Vermieter (oder das vertretende Unternehmen) nicht für die Rückerstattung eines anteiligen Teils des Mietpreises.

Rückbuchungen

Wenn wir eine Rückbuchung oder einen Zahlungsstreit (z.B. PayPal Dispute) von einem Kreditkartenunternehmen oder einer Bank erhalten, wird Ihr Service und/oder Vertrag ohne Vorankündigung ausgesetzt. Eine Rückbuchungsgebühr in Höhe von 50€ (die zur Wiedererlangung der von der Kreditkartengesellschaft an uns weitergegebenen Gebühren erhoben wird) sowie alle ausstehenden Beträge, die aufgrund der Rückbuchung(en) aufgelaufen sind, müssen in voller Höhe bezahlt werden. Anstatt eine Rückbuchung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an uns, um Probleme mit der Abrechnung zu klären. Die Beantragung einer Rückbuchung oder die Eröffnung eines PayPal-Streitfalls für eine gültige Abbuchung von uns ist Betrug und niemals ein geeignetes oder gar legales Mittel, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte lesen Sie unsere Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Zahlung leisten, und stellen Sie sicher, dass Sie sie vollständig verstehen.

3. Sicherheit:

3.1 Die Sicherheit unserer Passagiere hat für uns oberste Priorität. Unsere Boote und Ausrüstung werden regelmäßig inspiziert und gewartet, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

3.2 Die Passagiere müssen alle Sicherheitsanweisungen unserer Besatzung befolgen und bei Bedarf Schwimmwesten tragen.

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder andere darstellen, die Beförderung zu verweigern.

4. Haftung:

4.1 Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Menschenleben oder Personenschäden, die zu irgendeinem Zeitpunkt und an irgendeinem Ort auftreten können, wenn der Passagier an Bord gegangen ist, an Land ist, während er sich in einem Zwischenhafen befindet oder nachdem er im Zielhafen von Bord gegangen ist.

4.2 Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Privateigentum wie Bargeld, Schmuck, Dekorationsartikel, Werkzeuge, Computer, Kunstwerke oder andere Wertgegenstände.

4.3 Wir haften nicht für Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen der Kreuzfahrt aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Wetterbedingungen und anderer Ursachen, die nach allgemeiner Erfahrung als Ereignisse höherer Gewalt interpretiert werden und nicht vorhergesagt oder verhindert werden können.

4.3.1. Unser Unternehmen ist nicht in der Lage, Umstände vorherzusagen oder zu kontrollieren, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und zur Annullierung der Kreuzfahrt oder zu Schäden aufgrund der Nichterfüllung oder unsachgemäßen Erfüllung seiner vereinbarten Leistungen führen können. Beispiele für solche Situationen sind Unfälle, Krankheiten, Epidemien, organische Störungen aufgrund lokaler Gegebenheiten, Wetterbedingungen und jede andere Situation von Notfällen oder höherer Gewalt.

4.3.2. In den oben genannten Fällen trägt unser Unternehmen keinerlei Verantwortung für die Wiederherstellung der von ihnen verursachten Schäden oder für die Deckung der damit verbundenen außerordentlichen Kosten, die wie im Falle höherer Gewalt ausschließlich von den Kunden selbst getragen werden müssen.

4.4. Wir haften nicht für Kosten, Verluste oder Schäden, die durch verpasste Flüge oder andere Reiseverbindungen aufgrund von Verspätungen oder Annullierungen entstehen.

4.5. Unser Unternehmen ist nicht für die gesundheitlichen Probleme der Kunden verantwortlich. Der Reisende ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss für seine eigene Gesundheit sowie für die Gesundheit seiner Kinder und anderer mitreisender Personen (chronische Krankheiten, Allergien, Alter, Behinderung, psychiatrische Erkrankungen u.a.) Sorge zu tragen und die Erbringung diesbezüglicher Sonderleistungen schriftlich zu beantragen. Andernfalls haftet unser Unternehmen nicht für Schäden, die daraus entstehen, und es können auch keine diesbezüglichen Beschwerden gegen uns eingereicht werden.

4.5.1. Die Reisenden, insbesondere diejenigen mit gesundheitlichen Problemen (Blutdruck, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Allergien) oder Mobilitätsproblemen sowie schwangere Frauen, sollten ihren Arzt konsultieren und das Unternehmen informieren sowie ein ärztliches Attest vorlegen, das von Beförderungsunternehmen und anderen Dienstleistern verlangt wird, dass sie sicher reisen können. Andernfalls müssen sie selbst die Verantwortung übernehmen und eine entsprechende Erklärung abgeben.

4.6. Für den Fall, dass Sie eine Reise über Rhodos Day Cruises‘ gekauft haben und diese Reise von einem unserer Partner durchgeführt wird, beschränkt sich unsere Verantwortung auf die Durchführung der gekauften Reise zum gebuchten Zeitpunkt, ohne dass wir für die Lieferung oder den Genuss der gebuchten Reise verantwortlich sind. Wir stehen jedoch in ständigem Kontakt mit unseren Partnern, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine sichere und angenehme Reise haben werden.

4.7. Wir garantieren weder, dass das Schiff alle angekündigten Häfen anläuft, noch dass es einer bestimmten Seeroute oder einem bestimmten Zeitplan folgt. Der Kapitän und die Reederei haben das uneingeschränkte Recht, das angekündigte Programm oder die angelaufenen Häfen aus irgendeinem Grund zu ändern oder zu ersetzen.

4.8. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Antritt dieser Reise eine persönliche Reiseversicherung abzuschließen, die Sie bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit oder Reiseverspätungen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, schützt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Reise 48 Stunden oder weniger vor der geplanten Abreise oder bei Nichterscheinen nicht erstattungsfähig ist, während eine Reiseversicherung im Falle von Krankheit, Reiseverspätungen, die dazu führen könnten, dass Sie Ihre Abreise stornieren/verpassen, greifen kann.

4.9. Dies berührt weder unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind, noch unsere Haftung für arglistige Täuschung oder Täuschung in Bezug auf eine wesentliche Angelegenheit, noch irgendeine andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

5. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

5.1. Der Kunde, der eine Buchung über die Website vornimmt, hat das Recht und die Pflicht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, die zusammen mit dem Browserprogramm von der Website heruntergeladen und ausgedruckt werden können.

5.1.1. Der Kunde, der eine Reservierung per Telefon oder E-Mail vornimmt und keinen Vertrag in Papierform unterzeichnen kann, sondern die Zahlung elektronisch vornehmen möchte, muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Website bestätigen und akzeptieren. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit der Zahlung des Preises den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.

5.2. Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag entsprechend der gewählten Kreuzfahrt/dem gewählten Programm zu zahlen.

5.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, uns bei der Reservierung oder in angemessener Zeit vor der Tour über eventuelle Lebensmittelallergien oder -einschränkungen zu informieren.

5.4. Der Kunde ist persönlich verantwortlich und trägt alle möglichen Konsequenzen für den Schaden, den er unserem Unternehmen zufügt, weil er diese oder andere Gesetze, Regeln und Vorschriften nicht einhält oder dagegen verstößt.

5.5. Der Kunde ist verpflichtet, alle Schäden zu ersetzen, die an den Bereichen des Kreuzfahrtschiffes entstehen.

5.6. Der Kunde ist verpflichtet, sich während des Programms an die Regeln des Kreuzfahrtschiffes zu halten und haftet persönlich für alle Schäden an den Gegenständen und dem Kreuzfahrtschiff während der Reise.

5.7. Da auch andere Personen an der organisierten Kreuzfahrt teilnehmen können, erfordert die Teilnahme ein angemessenes soziales Verhalten und Verständnis gegenüber den Mitreisenden und den Faktoren der Durchführung der Kreuzfahrt. Aus diesem Grund ist die absolute Einhaltung des Kreuzfahrtprogramms, der Anweisungen der Besatzung, die pünktliche Anwesenheit an den Versammlungsorten für die verschiedenen Programmangebote und die Einhaltung der während der Reise geltenden administrativen oder gesetzlichen Vorschriften durch die Reisenden erforderlich.

5.8. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Kosten und Folgen, die aufgrund falscher Angaben bei der Reservierung gegenüber unserem Unternehmen entstehen. Unser Unternehmen hat Anspruch auf Schadensersatz, wenn der Kunde nicht die richtigen Informationen zur Verfügung gestellt hat, die die Durchführung der Kreuzfahrt beeinträchtigen könnten, und wenn sich herausstellt, dass dies absichtlich geschehen ist, können dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

5.9. Kunden unter Alkoholeinfluss oder berauschte Gäste dürfen an keiner unserer Touren teilnehmen. Das Einsteigen von alkoholisierten Gästen ist nicht möglich und wird vom Personal unserer Touren abgelehnt. Darüber hinaus behalten sich die Mitarbeiter/Führer der Touren das Recht vor, betrunkene Gäste, die ihnen auffallen, oder Gäste, die den Tourablauf oder andere Gäste in irgendeiner Weise stören, ohne vorherige Ankündigung von der Tour auszuschließen. In den oben genannten Fällen erfolgt keine Rückerstattung und die Tour wird automatisch als Nicht-Erscheinen gewertet, bei dem 100% Stornierungsgebühren gemäß unserer Stornierungsbedingungen anfallen.

6. BESONDERE RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

6.1. Der Vertragspartner, der seine Familie oder Gruppe vertritt, ist verpflichtet, die Vollmacht zu haben, eine Buchung im Namen aller in der Teilnahmeerklärung genannten Mitreisenden vorzunehmen, die Teilnahmebedingungen einzuhalten und alle von ihm vertretenen Mitreisenden über die Einzelheiten und Bedingungen der Kreuzfahrt zu informieren. Dritte Teilnehmer haben die gleichen Verpflichtungen wie der Vertreter, der sie für die Kreuzfahrt angemeldet hat, und das Unternehmen stellt ihnen auf Anfrage alle relevanten Informationen zur Verfügung.

6.2. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, für besondere Arten von Verträgen alternative oder ergänzende Bedingungen anzubieten. Die in dem jeweils abzuschließenden Vertrag vereinbarten spezifischen Bedingungen gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen.

6.3. Wenn der Kunde aufgrund eines Verstoßes gegen die Regeln nicht weitermachen kann, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, den Antrag auf Erstattung zu akzeptieren.

6.4. Für den Fall, dass der Kunde die Durchführung der Reise durch unsachgemäßes Verhalten behindert, indem er unsere Empfehlungen nicht beachtet, ist der Kunde verpflichtet, dem Unternehmen den Schaden zu ersetzen.

6.5. Im Falle einer Verletzung der griechischen Gesetzgebung durch einen Kunden oder eine Gruppe von Kunden trägt das Unternehmen keine Verantwortung.

6.6. Besondere Wünsche, Bedürfnisse oder Anforderungen des Kunden in Bezug auf die Kreuzfahrt, an der er teilnimmt, sollten ausdrücklich in den Vertrag aufgenommen werden, sofern sie vereinbart wurden und durchführbar sind. Da es sich bei diesen Angaben um personenbezogene Daten des Kunden handeln kann (häufig um sensible personenbezogene Daten), bewahrt unser Unternehmen diese ausschließlich für die Dauer der Kreuzfahrt auf, um den Bedürfnissen des Kunden während der Reise gerecht zu werden, und löscht sie anschließend.

7. Datenschutz:

7.1 Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihre Buchung zu bearbeiten und Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können. Zu dieser Kategorie gehören gegebenenfalls Informationen wie vollständiger Name, Steueridentifikationsnummer, Wohnadresse, Geschlecht, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummern usw. Wir werden Sie immer nur nach dem gesetzlich vorgeschriebenen Minimum an personenbezogenen Daten fragen, und zwar ausschließlich und nur im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, die Sie erhalten/erwerben.

7.2 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer Zustimmung.

7.3 Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Werbe-E-Mails oder Newsletter zu schicken. In jedem Fall können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie uns auf bequeme Art und Weise kontaktieren (per Telefon, E-Mail oder SMS).

7.4 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es die Vertragsbedingungen für jede Dienstleistung/jedes Paket in Verbindung mit der geltenden Gesetzgebung auf der Grundlage des Zwecks der jeweiligen Verarbeitung erfordern, und anonymisieren oder vernichten sie dann. Sie können sich erkundigen und herausfinden, welche Daten gesammelt werden, und sie korrigieren oder löschen, indem Sie eine von uns bereitgestellte Anwendung ausfüllen, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben für steuerliche, beweiserhebliche oder gerichtliche Zwecke und für die Verfolgung von illegalen Handlungen.

7.5 Wir halten die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) der Europäischen Union in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ein.

8. Geltendes Recht:

8.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Griechenlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

8.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Griechenlands.

Vielen Dank, dass Sie unsere Website für die Buchung von Tageskreuzfahrten nutzen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.